BTS SP3S

Le titulaire du BTS SP3S exercera des fonctions d’administration, de gestion, d’organisation dans une logique de travail en réseau.
Il met ses compétences techniques, administratives et relationnelles au service de publics demandeurs de soins, de services, de prestations sociales.
Grâce à une connaissance précise des offres de services et des publics, il est en mesure de :

• Procéder à l’analyse des besoins
• Permettre l’accès aux droits
• Proposer des services et prestations
• Organiser et gérer leur mise en oeuvre
• Contribuer à l’amélioration des systèmes d’information.

Il peut assurer la coordination et l’animation d’une équipe.

CONTENU DE LA FORMATION

Elle est organisée sur 2 années.
Elle comporte :

• 7 modules d’enseignement professionnel
• Des enseignements généraux :
• français et langue vivante étrangère (anglais)
• 2 sessions de stages :
  •  6 semaines en 1re année
  • 7 semaines en 2e année

MODULE A : INSTITUTIONS ET RÉSEAUX

• Cadre politique, juridique et financier des institutions et des réseaux
• Politiques sanitaires et sociales
• Institutions : domaines de compétences et de modes de fonctionnement

MODULE B : PUBLICS

• Contexte socio-démographique
• Éléments de psychologie sociale
• Analyse de la demande, du besoin des publics et de l’offre des institutions à la compréhension des dynamiques institutionnelles

MODULE C : PRESTATIONS ET SERVICES

• Notions de prestations et de services
• Diversité des prestations et des services sanitaires et sociaux
• Droit aux prestations

MODULE D : TECHNIQUES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION PROFESSIONNELLE

• Théories et modèles de la communication
• Éthique et déontologie
• Techniques de communication
• Systèmes d’information et de communication du secteur sanitaire et social

MODULE E : LES RELATIONS DE TRAVAIL ET LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

• Les organisations
• Relations collectives et individuelles au travail
• Gestion des ressources humaines

MODULE F : TECHNIQUES DE GESTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIÈRE

• Gestion documentaire : méthodes et systèmes de veille
• Techniques de recueil, de traitement et de stockage de l’information
• Comptabilité financière

MODULE G : MÉTHODOLOGIES APPLIQUÉES AU SECTEUR SANITAIRE ET SOCIAL

• Introduction au recueil de données
• Méthodologies d’investigation
• Démarche de projet