BTS SAM (SUPPORT À L’ACTION MANAGÉRIALE)

L’office manager exerce ses fonctions auprès d’un responsable, d’un service ou d’une équipe.Il développe des compétences relationnelles, organisationnelles et administratives. Il peut organiser des événements, des déplacements et prendre en charge certain dossiers
Il est présent dans toutes les organisations : entreprises, associations, fonction publique. C’est une personne clé de la structure. Grâce à ses compétences en organisation, communication, commerce et gestion, il acquiert une polyvalence qui lui permet d’être efficace en toute situation !

QUALITÉS REQUISES OU À ACQUÉRIR PENDANT LA FORMATION

• Bon niveau de langues étrangères, bonne culture générale, capacités rédactionnelles.
• Sens relationnel, qualité d’écoute, esprit d’équipe
• Organisation, autonomie, réactivité, rigueur, méthode
• Discrétion
• Maîtrise des outils bureautiques, des nouvelles technologies

QUELLES MATIÈRE

• Culture économique, juridique et managériale
• Culture générale et expression
• Deux langues vivantes étrangères : anglais / espagnol ou anglais / allemand
• Optimisation des processus administratifs
• Gestion de projet
• Collaboration à la gestion des ressources humaines
• Ateliers de professionnalisation

L’EXAMEN

10 épreuves dont 4 dans le domaine professionnel.
Deux modes d’évaluation :

• Contrôle en cours de formation
• Examen en fin de formation

2 stages professionnels.

 La durée total des stages est de 14 semaines. Il est réalisé au sein d’une entreprise, d’une association ou d’une administration.

L’une des périodes doit se dérouler soit dans un pays étranger soit dans un service à vocation internationale sur le territoire national, impliquant l’utilisation d’une langue étrangère à l’écrit et à l’oral

 APRÈS LE BTS…

LE BTS SAM TREMPLIN VERS :

• Licence pro gestion des associations
• Licence pro ressources humaines
• Licence pro communication
• Licence AES (Administration économique et sociale)
• Licence LEA (langues Étrangères Appliquées)

POUR QUELS EMPLOIS 

• Office manager,
• Assistant (ressources humaines, logistique, commercial, marketing,    direction, communication…)
• Chargé de recrutement, de formation, de relations internationales.
• Technicien administratif
• Adjoint administratif. 

Le Lycée JEAN CHAPTAL

• Suivi individualisé des étudiants
• Interventions de professionnels et visites d’entreprises
• BDE (Bureau Des Etudiants) géré par les étudiants
• 6 BTS
• Foyer spécialement réservé aux étudiants
• Association sportive (nombreuses activités)