BTS SAM (SUPPORT À L’ACTION MANAGÉRIALE)

La personne titulaire du diplôme apporte son appui à une, un ou plusieurs cadres, à une équipe projet, d’une direction ou d’un service d’une entreprise, d’une administration ou d’une association.

Le titulaire du BTS SAM ou Office Manager assure les missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif.

La réforme du BTS tient compte de la digitalisation des activités des assistants et de l’ouverture à l’international des organisations.

QUALITÉS REQUISES OU À ACQUÉRIR PENDANT LA FORMATION

• Bon niveau de langues étrangères, bonne culture générale, capacités rédactionnelles.
• Sens relationnel, qualité d’écoute, esprit d’équipe
• Organisation, autonomie, réactivité, rigueur, méthode
• Discrétion
• Bon esprit d’analyse
• Maîtrise des nouvelles technologies

QUELLES MATIÈRE

• Culture économique, juridique et managériale (CEJM) des entreprises pour maîtriser son environnement professionnel
• Culture générale et expression écrite et orale
• Deux langues vivantes étrangères (anglais / espagnol ou anglais / allemand) : expression et culture en langues vivantes étrangères
• Optimisation des processus administratifs
• Gestion de projet
• Collaboration à la gestion des ressources humaines
• Ateliers de professionnalisation pour faire preuve d’initiative, travailler en équipe, savoir s’adapter au contexte professionnel avec les outils numériques adaptés.

L’EXAMEN

6 épreuves dont 3 dans le domaine professionnel.
Deux modes d’évaluation :

• Contrôle en cours de formation
• Examen en fin de formation

2 stages professionnels.

La durée total des stages est de 14 semaines. Il est réalisé au sein d’une entreprise, d’une association ou d’une administration.

L’une des périodes doit se dérouler soit dans un pays étranger soit dans un service à vocation internationale sur le territoire national, impliquant l’utilisation d’une langue étrangère à l’écrit et à l’oral

 APRÈS LE BTS…

LE BTS SAM TREMPLIN VERS :

• Licence professionnelle Ressources Humaines
• Licence professionnelle Assistant commercial import/export
• Licence professionnelle Commerce International
• Licence professionnelle Communication
• Licence professionnelle Métiers des administrations

POUR QUELS EMPLOIS

• Office manager,
• Assistant (ressources humaines, logistique, commercial, marketing,    direction, communication…)
• Chargé de recrutement, de formation, de relations internationales.
• Assistant de groupe de projets